Envios e Prazos

Na  Zenviax ,  priorizamos a agilidade e a segurança. Trabalhamos com fornecedores e centros de distribuição localizados em solo brasileiro , o que nos permite oferecer produtos de alta qualidade com entrega rápida em todo o território nacional.

1. Prazo de Entrega Estimado

O prazo médio de entrega para qualquer região do Brasil varia de 5 a 15 dias úteis após a postagem, dependendo de sua localidade.

• Nota: Esse prazo é uma estimativa baseada no desempenho dos nossos parceiros logísticos (Correios e transportadoras privadas).

2. Processamento e Código de Rastreio

• Processamento: Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado, separado e embalado em até 2 a 5 dias úteis .

• Rastreamento: Assim que o produto for postado, você receberá automaticamente o código de rastreio em seu e-mail. Você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente em nosso site ou no site dos Correios/Transportadora.

3. Origem e Logística

Todos os nossos envios são feitos de dentro do Brasil. Isso significa que:

• Sem taxas extras: Não há risco de tributação alfandegária ou taxas de importação. O valor pago no checkout é o valor final.

• Segurança: A logística nacional é monitorada de perto pela nossa equipe de suporte.

4. Garantia de Entrega

Garantimos a entrega do seu produto ou o seu dinheiro de volta. Caso ocorra qualquer extravio comprovado pela transportadora, a Zenviax providenciará o reenvio imediato sem custos ou o reembolso total do valor pago.

5. Cuidados no Preenchimento

Para evitar atrasos, certifique-se de que o endereço de entrega está correto e completo (incluindo número e complemento). A Zenviax não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erros no preenchimento dos dados pelo cliente.

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Suporte ao Cliente: contato@zenviax.com.br  | CNPJ: 64.557.574/0001-48