Termos e Condições

VISÃO GERAL

Bem-vindo(a) à Zenviax! Os termos “nós”, “nos” e “nossos” referem-se à Zenviax. (Razão Social: 64.557.574 JEHNSON HERCULANO SILVA). A empresa opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdo, recursos e serviços relacionados, a fim de fornecer a você uma experiência de compra segura e especializada.

Os termos e condições abaixo, adicionalmente com quaisquer políticas aqui referenciadas (estes “Termos de Serviço” ou “Termos e Condições”), descrevem seus direitos e responsabilidades ao usar os Serviços.

Leia estes Termos de Serviço com atenção, pois eles incluem informações importantes sobre seus direitos legais e abrangem áreas como isenções de garantia e limitações de responsabilidade.

Ao visitar, interagir ou usar nossos Serviços, você concorda em ficar com os termos de serviço e com nossa Política de Privacidade  . Se você não concordar com estes Termos de Serviço ou com a Política de Privacidade, não deverá usar ou acessar nossos Serviços.

SEÇÃO 1 - ACESSO E CONTA

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a idade legal em seu estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores de idade use os Serviços em dispositivos que você possui, compra ou gerencia.

Para utilizar os Serviços, incluindo acessar ou navegar em nossas lojas online ou comprar qualquer um dos produtos ou serviços que oferecemos, você poderá ser solicitado a fornecer certas informações, como seu endereço de e-mail, informações de faturamento, pagamento e envio. Você declara e garante que todas as informações fornecidas em nossas lojas são corretas, atuais e completas e que você tem todos os direitos necessários para fornecer essas informações.

Você é o único responsável por manter a segurança das credenciais de sua conta e por toda a atividade de sua conta. Você não pode transferir, vender, ceder ou licenciar sua conta para qualquer outra pessoa.

SEÇÃO 2 - NOSSOS PRODUTOS

Fizemos todos os esforços para fornecer uma representação precisa de nossos produtos e serviços em nossas lojas online. No entanto, observe que os núcleos ou a aparência do produto podem diferir de como aparecem na sua tela devido ao tipo de dispositivo que você usa para acessar a loja e às configurações do seu dispositivo.

Não garantimos que a aparência ou a qualidade de quaisquer produtos ou serviços adquiridos por você atenderão às suas expectativas ou serão iguais às descritas ou projeções em nossas lojas online.

Todas as autorizações dos produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nossos exclusivos exclusivos. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e podemos limitar as especificações de quaisquer produtos que oferecemos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.

SEÇÃO 3 - PEDIDOS

Ao fazer um pedido, você está fazendo uma oferta de compra. A Zenviax reserva-se o direito de aceitar ou recusar seu pedido por qualquer motivo, a sua classificação. Seu pedido não será aceito até que a Zenviax confirme a acessibilidade. Precisamos receber e processar seu pagamento antes que seu pedido seja aceito. Revise seu pedido cuidadosamente antes de enviá-lo, pois a Zenviax pode não conseguir atender a um intervalo intermediário após a acessibilidade do pedido. Caso não aceitemos, alteremos ou cancelemos um pedido, tentaremos notificá-lo entrando em contato com o endereço de e-mail, endereço de cobrança e/ou número de telefone fornecido no momento da realização do pedido.

Suas compras são sujeitas a devolução ou troca exclusivamente de acordo com nossa Política de Reembolso .

Você declara e garante que suas compras são para uso pessoal ou doméstico e não para revenda comercial ou exportação.

SEÇÃO 4 - PREÇOS E COBRANÇA

Preços, descontos e promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço vigente no momento em que o pedido for feito e será informado no e-mail de confirmação do pedido. Salvo indicação expressa em contrário, os preços apresentados não incluem impostos, frete, incluídos, taxas alfandegárias ou de importação.

Os preços apresentados em nossas lojas online podem ser diferentes dos preços oferecidos em lojas físicas ou em lojas online ou outras lojas operadas por terceiros. Podemos oferecer, ofertas, promoções nos serviços que podem afetar os preços e que são regidas por termos e condições independentes destes Termos. Se houver conflito entre os termos de uma promoção e estes Termos, os termos de promoção prevalecerão.

Você concorda em fornecer informações de compra, pagamento e informações atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossas lojas. Você concorda em atualizar rapidamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e dados de validade, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você, se necessário.

Você declara e garante que (i) as informações do cartão de crédito que você fornece são verdadeiras, corretas e completas, (ii) você está devidamente autorizado a usar esse cartão de crédito para a compra, (iii) as cobranças feitas por você serão honradas por sua operadora de cartão de crédito.

SEÇÃO 5 - ENVIO E ENTREGA

Não nos responsabilizamos por atrasos no envio e na entrega. Todos os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​por transportadores ou eventos fora do nosso controle. A Zenviax responsabiliza-se pela entrega do produto até ao endereço indicado. Em caso de extravio comprovado pela transportadora, garantimos o reenvio ou o estorno total do valor.

SEÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Nossos Serviços, incluindo, entre outros, todas as marcas registradas, marcas, textos, exibições, imagens, gráficos, avaliações de produtos, vídeos e áudios, bem como o design, a seleção e a organização dos mesmos, são de propriedade da Zenviax, suas afiliadas ou licenciadas e estão protegidas por leis de patentes, direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual dos EUA e de outros países.

Estes Termos permitem que você use os Serviços apenas para seu uso pessoal e não comercial. Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material dos Serviços sem o nosso consentimento prévio por escrito. Exceto conforme expressamente previsto neste documento, nada nestes Termos concede ou deve ser interpretado como concessão de uma licença ou outros direitos a você sob qualquer patente, marca registrada, direito autoral ou outra propriedade intelectual da Zenviax, Shopify ou de terceiros. O uso não autorizado dos Serviços pode constituir violação das leis federais e estaduais de propriedade intelectual. Todos os direitos não são expressamente concedidos neste documento são reservados pela Zenviax.

Os nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da Zenviax são marcas registradas da Zenviax, de suas afiliadas ou licenciadas. Você não deve usar essas marcas registradas sem uma autorização prévia por escrito da Zenviax. O nome, logotipo, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da Shopify são marcas registradas da Shopify. Todos os outros nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans nos Serviços são marcas registradas de seus respectivos proprietários.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Você poderá ter acesso às ferramentas para clientes oferecidas por terceiros como parte dos Serviços, sobre as quais não temos controle, monitoramento ou influência.

Você se registra e concorda que fornece acesso a essas ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso de danos indiretos de terceiros.

Qualquer uso que você faça das ferramentas fornecidas por meio do site é fornecido por sua conta e risco, e você deve garantir que esteja familiarizado e de acordo com os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) fornecido(s) fornecedor(es) terceirizado(s).

Podemos também, no futuro, oferecer novos recursos por meio dos Serviços (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos também serão considerados parte dos Serviços e estão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS

Os Serviços contêm materiais e hiperlinks para sites fornecidos ou proprietários de terceiros (incluindo qualquer funcionalidade de terceiros). Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão de quaisquer materiais ou sites de terceiros que você optar por acessar. Se você decidir sair dos Serviços para acessar esses materiais ou sites de terceiros, você o fará por sua própria conta e correrá risco.

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados ao seu acesso a sites de terceiros, ou à sua compra ou uso de quaisquer produtos, serviços, recursos ou conteúdo em sites de terceiros. Analise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de compreendê-las antes de realizar qualquer transação. Reclamações, reclamações, dúvidas ou dúvidas sobre produtos e serviços de terceiros devem ser direcionadas a terceiros.

SEÇÃO 9 - RELACIONAMENTO COM O SHOPIFY

A Zenviax utiliza a plataforma Shopify, o que nos permite fornecer os serviços a você. No entanto, todas as vendas e compras que você realizar em nossa Loja serão feitas diretamente com a Zenviax. Ao utilizar os Serviços, você registra e concorda que o Shopify não é responsável por nenhum aspecto de quaisquer vendas entre você e a Zenviax, incluindo quaisquer lesões, danos ou perdas resultantes de produtos e serviços adquiridos. Você, por meio deste, isenta expressamente o Shopify e suas afiliadas de todas as reivindicações, danos e responsabilidades decorrentes ou relacionadas às suas compras e transações com a Zenviax.

SEÇÃO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Todas as informações pessoais que coletamos por meio dos Serviços estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, que pode ser visualizada aqui , e certas informações pessoais podem estar sujeitas à Política de Privacidade da Shopify, que pode ser visualizada aqui. Ao utilizar os Serviços, você poderá monitorar essas políticas de privacidade.

Como os Serviços são hospedados pelo Shopify, o Shopify coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e aprimorar os Serviços para você. As informações que você envia para Os Serviços serão transmitidas e compartilhadas com o Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daqueles em que você reside, para que possamos prestar serviços. Consulte nossa política de privacidade para obter mais detalhes sobre como nós, a Shopify e nossos parceiros usamos suas informações pessoais.

SEÇÃO 11 - FEEDBACK

Ao enviar, carregar, publicar, enviar por e-mail ou transmitir de qualquer outra forma de ideias, sugestões, feedback, avaliações, propostas, planos ou outros conteúdos (coletivamente, “Feedback”), você nos concede uma licença perpétua, mundial, sublicenciável e isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e exibir esse Feedback em qualquer meio e para qualquer obrigação, inclusive para uso comercial. Podemos, por exemplo, usar nossos direitos sob esta licença para operar, fornecer, avaliar, aprimorar, melhorar e promover os Serviços e para cumprir nossas obrigações e exercer nossos direitos de acordo com os Termos de Serviço.

Você também declara e garante que: (i) possui ou detém todos os direitos necessários sobre todo o Feedback; (ii) divulgou qualquer compensação ou incentivo recebido em relação ao envio do Feedback; e (iii) seu Feedback estará em conformidade com estes Termos. Não temos e não temos nenhuma obrigação (1) de manter seu Feedback em sigilo; (2) pagar qualquer indenização pelo seu Feedback; ou (3) de responder ao seu Feedback.

Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover Feedback que, a nosso exclusivo exclusivo, consideramos ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma questionável, ou que viola a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço.

Você concorda que seu Feedback não violará nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você concorda ainda que seu Feedback não conterá conteúdo calunioso, ilegal, abusivo ou obsceno, nem vírus de computador ou outros malwares que possam afetar de alguma forma a operação dos Serviços ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa ou nos enganar ou a terceiros quanto à origem de qualquer Feedback. Você é o único responsável por qualquer feedback que forneça e por sua precisão. Não nos responsabilizamos e não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer feedback publicado por você ou por terceiros.

SEÇÃO 12 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações nos Serviços que contêm erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem estar relacionadas a especificações de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de entrega e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se alguma informação estiver incorreta a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive após o envio do seu pedido).

SEÇÃO 13 - USOS PROIBIDOS

Você pode acessar e usar os serviços apenas para fins legais. Você não pode acessar ou utilizar os Serviços, direta ou indiretamente: (a) para qualquer finalidade especificamente ilegal ou maliciosa; (b) para violar quaisquer regulamentações, regras, leis ou decretos locais, estaduais, provinciais, federais ou internacionais; (c) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou direitos de propriedade intelectual de terceiros; (d) assediar, abusar, insultar, treinar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou capacitar qualquer um de nossos funcionários ou qualquer outra pessoa; (e) transmitir informações falsas ou enganosas; (f) enviar, receber, carregar, baixar, usar ou reutilizar conscientemente qualquer material que não esteja em conformidade com estes Termos; (g) transmitir ou obter o envio de qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer "lixo eletrônico", "corrente", "spam" ou qualquer outra solicitação semelhante; (h) personificar ou tentar personificar qualquer outra pessoa ou entidade; ou (i) envolver-se em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba o uso ou o aproveitamento dos Serviços por qualquer pessoa, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar a Zenviax, o Shopify ou os usuários dos Serviços, ou expô-los a responsabilidade.

Além disso, você concorda em não: (a) transmitir ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou a operação dos Serviços; (b) reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos Serviços; (c) coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros; (d) enviar spam, praticar phishing, pharming, pretexting, usar spiders, crawlers ou scrapers; ou (e) interferir ou invadir os recursos de segurança dos Serviços ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de suspender, desativar ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, se determinarmos que você violou qualquer parte destes Termos.

SEÇÃO 14 - RESCISÃO

Podemos rescindir este contrato ou seu acesso aos Serviços (ou qualquer parte deles) a nossos exclusivos exclusivos, a qualquer momento, sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os valores devidos. incluindo dados de rescisão.

Os seguintes continuarão a ser aplicados após qualquer rescisão: Propriedade Intelectual, Feedback, Rescisão, Isenção de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indenização, Divisibilidade, Renúncia; Acordo Integral, Cessão, Lei Aplicável, Política de Privacidade e quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão.

SEÇÃO 15 - ISENÇÃO DE GARANTIAS

As informações apresentadas nos Serviços ou por meio deles são disponibilizadas exclusivamente para fins de informação geral. Não garantimos a precisão, integridade ou privacidade dessas informações. Qualquer confiança que você deposite nessas informações prejudica sua conta e risco. Isentamo-nos de toda a responsabilidade decorrente de qualquer confiança depositada nesses materiais por você ou por qualquer outro visitante dos Serviços, ou por qualquer pessoa que possa ser informada sobre qualquer conteúdo dos mesmos.

Exceto quando expressamente declarado pela Zenviax, os serviços e todos os produtos oferecidos por meio dos serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis" para seu uso, sem qualquer declaração, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de transações, qualidade comercial, a uma especificamente, cláusula, titularidade e não violação. Não garantimos, declaramos ou asseguramos que o uso dos serviços será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros. ALGUMAS JURISDIÇÕES LIMITAM OU NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU DE OUTRA NATUREZA, PORTANTO, A EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

SEÇÃO 16 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, EM NENHUM CASO A Zenviax, NOSSOS PARCEIROS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATADOS, PRESTADORES DE SERVIÇOS OU LICENCIADORES, OU OS DA SHOPIFY E SUAS AFILIADAS, SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER LESÃO, PERDA, REIVINDICAÇÃO OU QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITA, PERDA DE ECONOMIAS, PERDA DE DADOS, CUSTOS DE SUBSTITUIÇÃO OU QUAISQUER DANOS SIMILARES, SEJAM ELES FUNDAMENTADOS EM CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU RESPONSABILIDADE OU OUTRA DECORRENTE DO SEU USO DE QUAISQUER SERVIÇOS OU PRODUTOS ADQUIRIDOS POR MEIO DOS SERVIÇOS, OU POR QUALQUER OUTRA REIVINDICAÇÃO RELACIONADA DE QUALQUER FORMA AO SEU USO DOS SERVIÇOS OU DE QUALQUER PRODUTO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUALQUER CONTEÚDO, OU QUALQUER PERDA OU DANO DE QUALQUER TIPO INCORRIDO COMO RESULTADO DO USO DOS SERVIÇOS OU DE QUALQUER CONTEÚDO (OU PRODUTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADO POR MEIO DOS SERVIÇOS, MESMO QUE AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

SEÇÃO 17 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em denunciar, defender e isentar a Zenviax, a Shopify e nossos afiliados, parceiros, diretores, funcionários, agentes, contratados, licenciadores e sobre serviços de quaisquer perdas, danos, responsabilidades ou reclamações, incluindo honorários advocatícios relativos, pagáveis a terceiros devido a ou sofrer de (1) sua violação dos Termos de Serviço ou dos documentos neles incorporados por referência, (2) sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros, ou (3) acesso e uso de serviços.

Notificaremos você sobre qualquer reclamação indenizável, sendo que a falha em notificá-lo prontamente não exigirá suas obrigações, a menos que você seja materialmente prejudicado. Podemos controlar a defesa e a resolução de tal reclamação às suas custas, incluindo a escolha do advogado, mas não resolveremos nenhum consentimento que exija obrigações não financeiras de sua parte sem o seu consentimento (o que não poderá ser negado injustificadamente). Você cooperará na defesa das reivindicações indenizáveis, inclusive fornecendo os documentos relevantes.

SEÇÃO 18 - SEPARABILIDADE

Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, sem prejuízo, apresentada na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, não afetando tal determinação a validade e a exequibilidade das demais disposições.

SEÇÃO 19 - RENÚNCIA; ACORDO INTEGRAL

A nossa missão de exercício ou exigência de cumprimento de qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou referentes ao Serviço específico o acordo integral entre você e nós e regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritos, entre você e nós (incluindo, entre outros, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas em detrimento da parte que os redigiu.

SEÇÃO 20 - CESSÃO

Você não poderá delegar, transferir ou ceder este Contrato ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa nesse sentido será nula e sem efeito. Podemos transferir, ceder ou delegar estes Termos e nossos direitos e obrigações sem o seu consentimento ou notificação prévia.

SEÇÃO 21 - LEI APLICÁVEL Estes Termos de Serviço e quaisquer contratos separados pelos quais o Completo de Serviços são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil . Fica o eleito foro da comarca de Juiz de Fora - MG para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes deste contrato.

SEÇÃO 22 - TÍTULOS Os títulos usados ​​neste contrato são incluídos apenas para convenções e não limitações nem aplicação Estes Termos de qualquer outra forma.

SEÇÃO 23 - ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO Você pode consultar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamos-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos ao publicar atualizações em nosso site.

SEÇÃO 24 - INFORMAÇÕES DE CONTATO Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós através dos nossos canais oficiais de atendimento:

• Loja: Zenviax

• Empresa Operadora (Razão Social): 64.557.574 JEHNSON HERCULANO SILVA

• CNPJ: 64.557.574/0001-48

• Endereço: RUA ANGELA MARIA DE JESUS, 91, CASA – JUIZ DE FORA – MG, CEP 36037-625

• E-mail de Suporte: contato@zenviax.com.br

• WhatsApp: (32) 99979-5092